O Puralã - Wool Valley Hotel & SPA é um boutique e lifestyle hotel, com 100 quartos e suites, restaurante temático e à la carte, buffet diário e bistrô bar de tapas. O relaxamento é assegurado no Natura Clube & SPA com Piscina Interior e Exterior e Jacuzzi, Sauna, Hamman, Massagens e Estética, Vichy, Squash e Ginásio. Um espaço dedicado aos mais novos, o Mediacenter e Salas de Reuniões, congressos e banquetes completam a oferta mais experiencial do destino Serra da Estrela; Aldeias Históricas, Aldeias de Xisto e, Aldeias de Montanha.